Досудебное взыскание — автоматизация процесса первичного информирования
Решение позволяет:
- Сегментировать должников по сроку и типу просроченной задолженности для удобства распределения задач между сотрудниками
- Направлять e-mail рассылки должникам для первичного информирования о задолженности
- Упростить работу сотрудников взыскания с помощью возможности автоматического обзвона должников
- Соответствовать требованиям текущего законодательства (230-ФЗ и др.) за счет следующих функций:
- Запись разговоров с должником
- Учет часового пояса для расчета возможного времени совершения звонка
- Счетчик доступных коммуникаций
- Учет всех возможных видов контакта с должником
- Сохранение истории взаимодействия
- Фиксация согласия на коммуникацию со стороны представителей должника
- Настраивать взаимодействие с внешними системами по требованию заказчика
- Осуществлять работу с банкротами с помощью информации на карточке банкротства
Судебное взыскание — автоматизация судебного производства
Решение позволяет:
- Автоматически рассчитывать текущий остаток задолженности, исключая ошибки из-за человеческого фактора
- Автоматически подготавливать документы для суда с помощью конструктора документов и возможности их массовой печати
- Автоматически рассчитывать размер госпошлины и формировать квитанцию на ее оплату с помощью 1С
- Ускорять работу благодаря дополнительной возможности определения территориальной подсудности с помощью сервисов Digidebt
Исполнительное производство — автоматизация исполнительного производства
Решение позволяет:
- Фиксировать статусы исполнительного производства и отслеживать продвижение дела
- Автоматически подготавливать документы для ФССП с помощью конструктора документов и возможности их массовой печати
- Фиксировать историю взаимодействия с ФССП
- Безошибочно учитывать поступившие средства
Помимо автоматизации работы на всех стадиях взыскания Global C позволяет регламентировать и выстраивать внутренние бизнес-процессы с помощью следующих инструментов:
- BPM-модуль, позволяющий самостоятельно настраивать и моделировать процесс работы в системе без крупных доработок
- Управление задачами — возможность в ручном и/или автоматическом режиме назначать, распределять и контролировать выполнение поручений сотрудниками взыскания
- Модуль администрирования, позволяющий разграничивать роли доступа в системе
- Конструктор отчетов и документов, позволяющий самостоятельно создавать и редактировать шаблоны