На конференции «Теплоснабжение», посвященной регулированию и развитию отрасли, наша компания CSBI выступила с докладом на актуальную тему цифровизации и внедрения умных технологий. В первый день конференции нашу экспертизу представила Юлия Судакова, заместитель генерального директора CSBI.
Юлия Судакова подробно рассказала о ключевых аспектах автоматизации бизнес-процессов в сфере теплоснабжения, сосредоточив внимание на эффективном взыскании задолженностей с потребителей услуг. Как автоматизация открывает новые горизонты для решения проблем, с которыми сталкиваются компании в процессе урегулирования задолженности, позволяя автоматизировать все стадии работы с должниками: от досудебной и судебной стадии до исполнительного производства.
Основные преимущества автоматизации заключаются в возможности настраивать гибкие стратегии взыскания благодаря системам с BPM-движком. Такая система сама распределяет задачи сотрудникам, планирует их действия и обеспечивает получение всех необходимых для работы данных. «Система с BPM — движком позволяет сделать процесс работы с проблемной задолженностью максимально эффективным через гибкую индивидуальную настройку стратегии работы с потребителями,» — подчеркнула Юлия Судакова, добавив, что это значительно упрощает работу и снижает операционные затраты.
Мы рады поделиться тем, что наше участие в конференции было высоко оценено аудиторией и организаторами. Президент НП «Российское теплоснабжение» выразил благодарность Юлии Судаковой, заместителю генерального директора CSBI, «за помощь в организации XXII отраслевой конференции «Теплоснабжение-2024», <…> а также за выступление на ней с интересным и крайне актуальным докладом.»
Подписывайтесь на наш телеграм-канал CSBICollection, чтобы оперативно получать анонсы отраслевых мероприятий и новости рынка взыскания.
