Кейс: Автоматизация работы контактного центра компании на базе WFCore
Автоматизация работы контактного центра компании с использованием платформы WFCore: решения для повышения эффективности обслуживания клиентов. Проблема: Компания, в которой было проведено внедрение WFCore от CSBI, является ведущим оператором цифрового телевидения и спутникового интернета в России, обслуживает более 12 миллионов абонентов. В последние годы с увеличением объемов запросов возрастали и требования к работе контактного центра. Операторы […]
Кейс: Внедрение решения «Банкротство» для ГК «ТРАСТ»
Программное решение «Банкротство» является инновационным инструментом для автоматизации и оптимизации процесса подачи заявлений в арбитражные суды. Этот продукт был специально разработан для облегчения работы компаний, активно работающих в области взыскания задолженностей и сталкивающихся с возросшим количеством случаев банкротства. Введение данного решения позволяет значительно сократить временные и кадровые затраты, централизовать контроль за результатами отправок и упростить […]
WFCore реализация roadmap в первом полугодии 2023г: Развивайте бизнес вместе с нами.
Наша команда непрерывно работает над улучшением IT-продуктов, регулярно выпускает обновления и добавляет новый функционал, обязательно учитывая обратную связь пользователей. В прошлом году, мы анонсировали план развития платформы WFCore на 2023 год. Сегодня делимся с вами успехами и новостями платформы WFCore. Среди наших клиентов есть: Триколор, Банк Санкт-Петербург, Транспортная дирекция ЧМ РФ по Футболу 2018 и […]